Všeobecné obchodné podmienky

1. Informácie o dodávateľovi
1.1. Dodávateľom služby je Matúš Foltán, IČO: 54294592, DIČ: 1125286646, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Živnostenský register č. 580-73253

1.2. Sídlo spoločnosti: S.Chalupku 752/37, Rajec 015 01

1.3. Prevádzkáreň / miesto poskytovania služieb: Letisko Slávnica, Letisko Prievidza

1.4. Zodpovedný vedúci: Matúš Foltán

2. Komunikácia so zákazníkmi
2.1. Komunikácia so zákazníkmi prebieha prostredníctvom telefónnych čísel +421 905 319 872 alebo e-mailom: info@vyskocsi.sk . Dodávateľ sa zaväzuje odpovedať na elektronickú poštu čo najskôr bez zbytočného zdržania, maximálne do 3 pracovných dní od jej obdržania.

3. Informácie o službe
3.1. Služby v oblasti parašutizmu ponúkané stránkou vyskocsi.sk sú zabezpečované kvalifikovanými inštruktormi s platnými licenciami vydanými Slovenským národným aeroklubom.

3.2. Aktuálne ceny služieb ako aj prebiehajúce akcie sú zverejnené v cenníku.

4. Informácie o procese objednania, dodacie podmienky
4.1. Po objednaní služby, obdrží zákazník informáciu o potvrdení objednávky e-mailom.

4.2. Platba za objednanú službu môže byť zrealizovaná bankovým prevodom.

4.3. Cenu poštovného v prípade zasielania darčekového poukazu hradí dodávateľ. Poukaz je zasielaný prostredníctvom Slovenskej pošty do 2 pracovných dní od prijatia platby na účet dodávateľa.

4.4. Stornovanie objednávky pred zaplatením je možné zrealizovať telefonicky, alebo e-mailom.

4.5. Služby predané cez stránku www.vyskocsi.sk môže zákazník využiť do jedného roka od dátumu zaplatenia. Dodávateľ služby si vyhradzuje právo zrušiť zoskok pokiaľ je nevhodné počasie alebo nie je možné zabezpečiť zoskok z technických príčin. Tak isto si vyhradzuje právo zmeniť  miesto zoskoku.

4.6. Darčekové poukazy na služby sú prenosné na meno.

5. Záručné podmienky a reklamácie
5.1. Nevyužité poukazy zakúpené za cenníkové ceny predĺži dodávateľ po skončení ich platnosti na požiadanie zákazníka za manipulačný poplatok 15 €. Poukaz môže byť predĺžený maximálne raz a to na dobu maximálne jedného roka od doby platnosti uvedenej na poukaze.

5.2. Nevyužité poukazy zakúpené za akciové ceny predĺži dodávateľ po skončení ich platnosti na požiadanie zákazníka za doplatok do cenníkovej ceny aktuálnej v deň realizácie služby. Poukaz môže byť predĺžený maximálne raz a to na dobu maximálne jedného roka od zakúpenia poukazu.

5.3. Zákazník má právo na vrátenie 100% peňazí v prípade stornovania poukazu do mesiaca od zakúpenia poukazu pokiaľ už nebol rezervovaný. Po mesiaci sa strháva z kúpnej ceny 30%. Každý ďalší mesiac sa strháva ďalších 10%. Až po dobu jedného roka kedy poukaz stratí platnosť. To znamená prvý mesiac 100%, druhý 70%, tretí 60%, štvrtý 50%, piaty 40%, šiesty 30%, siedmy, 20%, ôsmy 10%, deviaty až dvanásty 0% z hodnoty poukazu. Toto sa nevzťahuje na predĺžené poukazy. Za predĺžený poukaz sa peniaze nevracajú.

5.4 V prípade zrušenia zoskoku v týždni kedy je naplánovaný zoskok (v deň zoskoku platí bod 5.5.) platí pasažier sumu 100€(cena leteniek).

5.5 V prípade zrušenia zoskoku v deň skákania alebo nedostavenia sa na dohodnutý termín prepadá celá suma vyskocsi.sk  

5.6 Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP kedykoľvek, o čom informuje dodávateľ na svojej webovej stránke vyskocsi.sk.

6. Doplatky
6.1. Hmotnostný limit pasažiera je 90 kg. Nad 90 kg je účtovaný doplatok 10€ za každých 5kg hmotnosti nad limit. Maximálna prípustná hmotnosť pasažiera je 110kg.